栗東市まとめ：西武池袋本店の新店長が語る「記憶に残るおもてなし」
滋賀県 栗東市 の皆さん、こんにちは！本日は、西武池袋本店の寺岡泰博店長が語った「記憶に残るおもてなし」についての話題です。
先日、共同通信のインタビューに応じた寺岡氏は、「記憶に残るおもてなしをしたい」と力強く語りました。異色の店舗責任者として、現場重視で従業員が生き生きと働ける売り場づくりを目指す方針を示しました。
寺岡氏は、そごう・西武の労組委員長だった2023年、会社が米投資ファンドに売却される事態に直面し、店舗存続を求める署名を集め、大手百貨店として61年ぶりとなるストライキを主導しました。多くの人に愛されていると強く感じたと振り返っています。
寺岡氏は、「人を生かした店づくりをしないと結果的に厳しくなる。そこを訴えていくことが店長をやる意味だ」と話しています。滋賀県 栗東市 の皆さんも、日常生活で接するお店やサービスに「記憶に残るおもてなし」を求めることは大切です。
栗東市の住民の皆さんは、西武池袋本店が目指す「記憶に残るおもてなし」について考えてみませんか？
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