山県市まとめ：AIを活用した熟練工の技能伝承で業務効率化を実現
岐阜県山県市にある老舗水道金具メーカー、ミズタニバルブ工業は、生成AI（人工知能）を活用して熟練工の勘所を若手に継ぐ「技能伝承AI」を導入し、業務効率化に成功した。同社では、品質管理部門でChatGPTをベースにした「報告書作成支援ツール」の試行を始めている。
このツールは、新たなトラブルが生じた際に不具合の状況などから類似案件を洗い出し、考えられる要因や講じるべき対策について、経験の浅い若手社員がすぐに助言を受けられるようにするもの。数週間かかることもあった原因究明や報告書の作成を数日でこなせるようになり、業務効率化にもつながっている。
同社は、全国の協力会社100社とメンテナンス体制の強化を進めており、約60人の従業員の半数近くが20代となった状況。水谷真也社長は「数年前から新卒を積極採用してきたが、来るベテラン勢の退職ラッシュを見据え、若手社員に早期にスキルを身につけさせる必要がある」と語っている。
山県市や岐阜県で水道金具メーカーを営む企業は、同社の取り組みから多くを学ぶことができる。AIを活用した技能伝承は、人材育成に時間が割けない中小企業でも実現可能な解決策である。
山県市や岐阜県で水道金具メーカーを営む企業は、同社の取り組みから多くを学ぶことができる。AIを活用した技能伝承は、人材育成に時間が割けない中小企業でも実現可能な解決策である。
山県市や岐阜県で水道金具メーカーを営む企業は、同社の取り組みから多く
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