裾野市まとめ：学校現場の保護者対応課題解決にトランスコスモスが実証事業開始
静岡県裾野市教育委員会と連携し、トランスコスモスは本年6月より、学校現場における保護者等対応に関する課題解決に向けた実証事業を開始しました。同社は文部科学省の「学校における保護者等への対応の高度化事業」に採択され、裾野市立小中学校13校を実証フィールドとして取り組みます。
本事業では、トランスコスモスのコンタクトセンターで保護者や地域住民からの問い合わせを受け付け、一義的な対応を行うことで学校教職員の負担を軽減し、保護者や地域住民との円滑な連携を目指します。近年、過剰な苦情や不当な要求などが学校運営上の大きな課題となっており、専門家と連携した行政による支援が必要です。
実証スケジュールは令和7年6月1日から令和8年1月31日の間で予定されています。得られた知見を広く共有し、学校現場の働き方改革や保護者対応の質向上に貢献することを目指します。
裾野市の住民は、学校現場が抱える課題解決に向けた取り組みに注目です。トランスコスモスの実証事業が成功し、静岡県全体で教育環境の改善が進むことが期待されます。
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