三鷹市民の車生活直撃！ＥＴＣ大混乱

三鷹市まとめ：ＥＴＣ障害で利用者に料金請求しない方針転換、東京都三鷹市の住民は安心して高速道路を使用できる

中日本高速道路（ＮＥＸＣＯ中日本）は、４月に発生した自動料金収受システム（ＥＴＣ）障害で利用者に料金請求しない方針を転換しました。東京都三鷹市の住民は、日常的に高速道路を使用する機会が多くあるため、このニュースは特に関心を持つべきです。

同社は、回収できなかった通行料の「事後精算」を求めていましたが、方針を転換し、既に現金やクレジットカードで支払った利用者には、クオカードで料金分を還元。ＥＴＣカードで支払った場合は今後の請求分を減額するなどの方法で通行料を実質無料にするとしています。

この方針転換の理由は、「混乱を招いたおわびや不公平感の解消を含め、総合的に判断した」と説明しています。東京都三鷹市の住民が安心して高速道路を使用できるようになったことは大きな朗報です。

中日本高速道路（ＮＥＸＣＯ中日本）は、障害によって９６万台程度が影響を受けたと推定しており、減収額は少なくとも１２億円規模に上る見通しです。同社は、ＥＴＣ障害の再発防止策を早急に講じる必要があります。

東京都三鷹市の住民は、高速道路を使用する際には、ＥＴＣカードや現金、クレジットカードなどを準備しておくことが大切です。