新宿区まとめ：AI活用における人間の思考の役割を可視化したモデル「問いの深さ7段階モデル」発表
リクエスト株式会社は、東京都新宿区に本社を置く組織行動科学(R)人的資本開発アシスタント(R)を提供する企業です。同社は、「生成AIの本質」を問い直し、AI活用における人間の思考の役割を可視化した新モデル「問いの深さ7段階モデル」を発表しました。
このモデルは、生成AIを単なる“正解提示の道具”ではなく、“効果を効率良く構築するための装置”として再定義し、企業や組織におけるAI活用の質的転換を促します。人間が相手（お客様・同僚・社会）にとって意味ある“効果”を生み出すための“素材”を提示する装置である生成AIは、「正解を提示する機械」ではありません。
問いの深さ7段階モデルは、問いの質の違いが思考・行動・意味づけにどのように影響するかを7段階で可視化したものです。どれほど高性能な生成AIを用いても、それを使う人間がLv.1〜2の思考にとどまっていれば、AIの能力は十分に引き出されません。つまり、AIを活かす鍵は「問いの深さ」にあるのです。
生成AI時代における人間の役割として、身体で事実を確認・経験する力、最適を共に探る対話力、問題を共に乗り越える姿勢、みえない構造を共視する力が求められます。リクエスト株式会社は、問いの深さを育てるための実践プログラムや人材育成ツールの提供を通じて、「効果を効率良くつくる組織」への転換を支援してまいります。
新宿区に住む皆様も、AI活用の本質を理解し、問いの深さを意識することで、より効果的で効率的な成果を生み出すことが可能です。
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