滋賀県の役所で広がる「電話録音」　発信時はアナウンスせず

米原市まとめ：外部との電話通話内容録音、滋賀県内で増加傾向

近年、滋賀県内の自治体で、外部との電話通話内容を一律に録音する動きが広まっています。背景には、職員らに対する暴言や理不尽な要求をするカスタマーが増えていることがあります。

米原市も例外ではありません。滋賀県内でこの傾向が見られる自治体の1つであり、住民の安全と安心を守るために録音を義務付ける動きがあります。

実際に、米原市役所でも職員らは日々、電話応対や来庁者対応を行っています。中には、感情的になったり、要求が理不尽な人もいるため、録音することで、後日のトラブル防止や証拠保全を目指しています。

滋賀県の米原市に住む皆さんも、日常生活で電話や来庁者対応を行う機会は少なくないと思います。特に、役所や企業などでは、職員らが丁寧に対応することが求められます。

この動きを知ることで、米原市の住民の皆さんは、より安全で安心な生活を送ることができます。